Chính Sách Bảo Mật

Cam Kết Của Chúng Tôi

Tại TV Architects, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng là nền tảng của mọi mối quan hệ hợp tác bền vững. Chính sách bảo mật này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và luôn xử lý dữ liệu của bạn với sự tôn trọng và trách nhiệm.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn tương tác với TV Architects, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin liên hệ: Họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email để chúng tôi có thể liên lạc và tư vấn cho bạn
• Thông tin dự án: Mô tả yêu cầu thiết kế, vị trí đất, diện tích, ngân sách dự kiến và các mong muốn cụ thể của gia chủ
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập để tối ưu hóa trải nghiệm website
• Thông tin giao dịch: Lịch sử trao đổi, tài liệu hợp đồng và các văn bản liên quan đến dự án hợp tác

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích chính đáng và minh bạch sau:

• Tư vấn và hỗ trợ: Cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế kiến trúc phù hợp với nhu cầu và nguyện vọng của gia chủ
• Phát triển dự án: Xây dựng phương án thiết kế, lập dự toán và triển khai các tác phẩm kiến trúc
• Thông tin và cập nhật: Gửi thông tin về các tác phẩm mới, xu hướng kiến trúc và dịch vụ của TV Architects (chỉ khi bạn đồng ý)
• Nâng cao chất lượng: Cải thiện dịch vụ, trải nghiệm website và quy trình phục vụ gia chủ
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của Việt Nam khi được yêu cầu

Biện Pháp Bảo Mật

TV Architects áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức HTTPS và các phương thức mã hóa tiên tiến cho mọi giao dịch trực tuyến
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin gia chủ, tuân theo nguyên tắc 'cần biết'
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật với sao lưu định kỳ và bảo vệ chống xâm nhập
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ đội ngũ được đào tạo về quy trình bảo mật và xử lý thông tin khách hàng

Nguyên Tắc Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Đối tác dự án: Chia sẻ thông tin kỹ thuật cần thiết với nhà thầu, tư vấn giám sát khi thực hiện dự án (chỉ khi có sự đồng ý của bạn)
• Yêu cầu pháp lý: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của TV Architects
• Dịch vụ hỗ trợ: Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành website (đều có ràng buộc bảo mật)

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn:

• Cookie thiết yếu: Đảm bảo website hoạt động đúng chức năng và bảo mật phiên làm việc của bạn
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện nội dung và trải nghiệm
• Cookie quảng cáo: Được sử dụng để hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn (có thể tắt trong cài đặt trình duyệt)

Quyền Của Bạn

Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing hoặc các mục đích khác
• Quyền rút lui đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào

Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Thông tin liên quan đến dự án được lưu trữ trong suốt thời gian hợp tác và tối thiểu 5 năm sau khi hoàn thành dự án để đảm bảo hỗ trợ bảo hành và tham chiếu. Thông tin liên hệ của người dùng website được lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn.

Cập Nhật Chính Sách

TV Architects có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email (nếu bạn đã đăng ký) hoặc thông báo nổi bật trên website. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm bắt các điều chỉnh mới nhất.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư